Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ScanLabelEasy — FALKENKOENIG GmbH
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der FALKENKOENIG GmbH, Postfach, CH-5406 Baden, Schweiz (nachfolgend „Anbieter“) und gewerblichen Nutzern (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der Software ScanLabelEasy.
1.2 ScanLabelEasy richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, Selbstständige und Händler (B2B). Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des EU-Verbraucherrechts ist ausgeschlossen.
1.3 Abweichende AGB des Kunden gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
2.1 ScanLabelEasy ist eine cloudbasierte Software (Software as a Service / SaaS) für:
- Barcode-Scanning und Label-Druck
- Wareneingangsverwaltung
- Lagerbestandsmanagement
- Anbindung an Shopsysteme (aktuell: Shopify)
2.2 Der Anbieter stellt die Software über die Google Play Store App zur Verfügung. Die App erfordert eine aktive Internetverbindung für die Synchronisation mit Shopify.
2.3 Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der Software weiterzuentwickeln, zu ändern oder anzupassen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist und die Kernfunktionalität erhalten bleibt.
2.4 Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Server-Infrastruktur von 99% im Jahresdurchschnitt an. Ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten sowie Ausfälle die ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
§ 3 Vertragsschluss und Registrierung
3.1 Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden in der App und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.
3.2 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemässe Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
3.3 Der Kunde ist verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
3.4 Pro Unternehmen/Organisation wird ein Hauptkonto (Owner) eingerichtet. Die Einladung weiterer Nutzer (Mitarbeiter) ist gemäss dem gebuchten Tarif möglich.
§ 4 Tarife und Preise
4.1 ScanLabelEasy wird in verschiedenen Tarifen angeboten. Die aktuellen Preise und Leistungen sind unter https://scanlabeleasy.com/pricing abrufbar.
4.2 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
4.3 Der Anbieter behält sich vor, Preise anzupassen. Preiserhöhungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat in diesem Fall ein ausserordentliches Kündigungsrecht.
4.4 Während einer allfälligen kostenlosen Testphase (Free Trial) erbringt der Anbieter die Leistungen ohne Vergütung. Ein Anspruch auf eine bestimmte Dauer der Testphase besteht nicht.
§ 5 Zahlung
5.1 Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Tarif.
5.2 Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder anderen vom Anbieter akzeptierten Zahlungsmitteln über den Zahlungsdienstleister Stripe.
5.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.
5.4 Rückerstattungen werden nur gewährt wenn der Anbieter die vertraglich vereinbarte Leistung nicht erbracht hat.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
6.1 Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
6.2 Der Kunde kann den Vertrag jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Die Kündigung erfolgt über die App (Einstellungen → Account löschen) oder per E-Mail an info@scanlabeleasy.com.
6.3 Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen ordentlich kündigen.
6.4 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
- Verstoss gegen diese AGB
- Missbrauch der Software
- Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
6.5 Nach Vertragsende werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
§ 7 Nutzungsrechte
7.1 Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Recht zur Nutzung der Software ein.
7.2 Der Kunde ist nicht berechtigt:
- Die Software zu kopieren, zu modifizieren oder zu dekompilieren
- Die Software weiterzulizenzieren oder Dritten zur Nutzung zu überlassen
- Die Software für illegale Zwecke zu nutzen
7.3 Der Anbieter behält alle Rechte am geistigen Eigentum der Software.
§ 8 Pflichten des Kunden
8.1 Der Kunde ist verantwortlich für:
- Die ordnungsgemässe Nutzung der Software
- Die Sicherheit seiner Zugangsdaten
- Die Einhaltung der Shopify-Nutzungsbedingungen bei Nutzung der Shopify-Integration
- Die Rechtmässigkeit der in der Software verarbeiteten Daten
8.2 Der Kunde stellt sicher, dass er über die notwendigen Rechte verfügt, die in der Software verarbeiteten Daten (insbesondere Produktdaten aus Shopify) zu verarbeiten.
§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
9.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäss der Datenschutzerklärung.
9.2 Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, handelt er als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
9.3 Der Anbieter setzt folgende Unterauftragsverarbeiter ein:
- Supabase Inc. (Datenbankhosting, Frankfurt/Deutschland)
- Shopify Inc. (Shop-Integration, nach Wahl des Kunden)
§ 10 Gewährleistung und Haftung
10.1 Der Anbieter gewährleistet, dass die Software die in § 2 beschriebenen Funktionen im Wesentlichen erfüllt.
10.2 Der Anbieter haftet nicht für:
- Datenverluste die durch fehlerhafte Bedienung des Kunden entstehen
- Ausfälle oder Fehler von Drittanbietern (Shopify, Supabase, etc.)
- Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn
- Schäden die durch höhere Gewalt entstehen
10.3 Die Haftung des Anbieters ist auf den vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Betrag begrenzt, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 11 Änderungen der AGB
11.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
11.2 Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Der Anbieter wird in der Mitteilung auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens hinweisen.
11.3 Bei Widerspruch hat der Kunde das Recht, den Vertrag ausserordentlich zu kündigen.
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Baden, Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.4 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.